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鮮生活與優客工場合作無人便利店開業 “樓下”提供多樣化場景體驗

2019年03月29日 17:12

鮮生活與優客工場的合作正穩步進行中。隨著人工智能、零售數字化等技術在中國高速發展,提供給了新零售企業智能升級的重要基礎。為提高在線下無人便利服務、線上商品1小時送達服務和會員體系共享等水平,雙方合作的第一家“HiMart&優客工場”無人便利店3月在北京王府世紀的優客工場聯合辦公空間正式開業。

鮮生活作為專業為便利店新零售賦能的互聯網公司,旗下好鄰居更是目前北京便利店市場的第一品牌,僅在北京就擁有300多家門店。據悉,鮮生活已在北京、杭州、西安開設了多家無人便利門店,此次戰略合作標志著鮮生活將以線下門店服務為基礎,打入辦公服務的核心領域。

優客工場致力于服務百萬企業,做城市美好生活代表品牌。愿景是成為每一座蒸蒸日上城市的肌理,與百萬企業和他們背后的人共同生長,在工作之中感受與體味一個團隊、一家企業、一座城市的美好與活力、創造力。在我們的生態下,優客工場旗下火箭科技之前已推出一款強大的日程安排與社交活動輕量化小程序——火箭日歷,踏足商務社交的同時初步完成“工作+生活”的辦公室生態鏈打造,而本次合作無疑完成了該生態鏈堅實的一環。

據悉,這一無人便利店導入了鮮生活的“樓下”智慧中臺系統?!皹窍隆弊鳛檫B鎖便利店的智慧中臺,猶如為便利店安上大腦。在王府世紀店看到,用戶掃臉即能認證成為會員,通過AI智能識別即可進入門店,選取貨物后,掃商品專屬碼支付,也可以通過自助購設備輕松完成自助支付,而用戶實時動態,則被“樓下”抓取,再根據門店數據,經過AI算法不斷提供更精準的選品和促銷方案,最終實現用戶買得準、買得爽的購買體驗。

同時,優客工場的辦公場景零售概念“優市集”也將參與其中,主營優客工場入駐企業自主研發的產品,集合線上線下優勢資源,為研發團隊打通營銷渠道,同時也為入駐會員提供消費選擇與生活便利。

此外,在提供無人便利服務的同時,通過“樓下”也將打通優客工場與鮮生活旗下好鄰居便利的會員體系,雙方在線上流量領域的合作協同將初步建立。優客工場會員可以以好鄰居會員身份享受優惠的生活便利服務,好鄰居會員也將享受優客工場會員獨享的辦公便利服務。

隨著中國城市發展,帶來城市內部的差異化,便利店的發展路徑需要適配不同的商圈,這樣才能形成網絡。多店型邏輯的背后,是為適配不同商圈不斷進行的探索,這也是以好鄰居為代表的便利店的核心戰略。鮮生活正著力打造“有人+無人連鎖零售矩陣”——有人店帶動無人店,無人店帶智能貨柜的多場景體驗模式。具體而言,在有人店周邊2至3公里范圍內設置全封閉場景的無人店,且根據樓下系統監測,做到每日一次精準補貨;而在門店周邊1公里內的小客流區域,設置6個左右智能柜,充分滿足周邊客流便利需求。

據悉,2018年底,鮮生活推出了“樓下”,通過門店一體化賦能系統解決方案(SaaS),有機融合各個零售場景,藉此提升協同網絡內的經營效率、響應能力和規?;瘎撔履芰?。未來,“有人+無人連鎖零售矩陣”依托這個SaaS系統將繼續擴大規模,并復制給合作零售企業。

鮮生活和優客工場在無人便利店領域的合作模式是一種趨勢。邊界在消失,世界在重構,互聯網公司的定義外延也逐漸擴大,線上線下的界限已不再明顯,場景成為王道。

專業人士指出,鮮生活一系列開店舉措,注重研究新人群、新場景、新流量,深耕線下,利用人工智能新技術和數據化改造傳統便利店。鮮生活也將繼續甄選相應的合作產品和服務供應商優惠服務合作的便利店會員,連接辦公與生活兩大場景,提升服務的戰略縱深。在為用戶提供更多樣化便利店場景體驗的同時,也為助力鮮生活做便利店行業的超級連接器、打造便利店行業的產業互聯網邁出了堅實的一步。2019年,鮮生活“樓下”智慧中臺將陸續和全國各個連鎖便利店機構展開深入的合作。

  本文來源: 北國網 責任編輯:sinomanager-li
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